Cambiar o ceder un turno
Cómo pedir a un compañero que cubra tu turno o que te lo cambie por uno suyo, y cómo lo aprueban los administradores.
¿No puedes hacer un turno? Si tu empresa ha activado los intercambios de turno, puedes pedir a un compañero que lo cubra o que te lo cambie por uno de los suyos.
Pedírselo a un compañero
En la app
- Toca Calendario y después uno de tus próximos turnos.
- Toca Ceder o intercambiar este turno….
- En Compañero, elige quién debe cubrirlo.
- Para quedarte con uno de sus turnos a cambio, activa Pedir un turno a cambio y elige Su turno.
- Añade una nota si sirve de ayuda y toca Enviar.
En la web
- Abre Mi trabajo → Mis turnos y haz clic en uno de tus próximos turnos.
- Haz clic en Solicitar intercambio abajo.
- Elige Pedir que alguien me cubra, o Intercambiar turnos para quedarte con uno de sus turnos a cambio.
- Elige al compañero y, si es un intercambio, el turno con el que te quedas a cambio.
- Añade una nota si sirve de ayuda y haz clic en Enviar solicitud.
Qué pasa después
- Tu compañero recibe una notificación. Abre Intercambios de turno → Recibidas (en la app: Intercambios de turno → Recibidas) y acepta o rechaza.
- Si tu empresa exige aprobación, después un titular o administrador aprueba el intercambio.
- Solo entonces cambia el turno de manos. Hasta ese momento sigue siendo tuyo: si el intercambio no se confirma, te toca hacerlo a ti.
Puedes seguir tus solicitudes en Intercambios de turno → Enviadas, o en Intercambios de turno → Mis solicitudes en la app. Puedes cancelar una solicitud mientras esté pendiente. Una solicitud que nadie resuelve caduca cuando empieza el turno (en un intercambio, cuando empieza el primero de los dos turnos).
Conviene saber
- A quién puedes pedírselo: a los compañeros que aparecen en el horario publicado de las próximas semanas. Si el turno es de un equipo, tienen que pertenecer a ese equipo. Ninguno de los dos puede tener una ausencia aprobada ni otro turno a esa hora. Si la lista está vacía, puede que tu empresa no comparta los turnos de los compañeros.
- Solo puedes intercambiar tus propios turnos futuros, con una solicitud abierta por turno.
- ¿No hay intercambios de turno? Tu empresa no los ha activado. Habla con tu responsable.
Para titulares y administradores
Activa los intercambios de turno en Ajustes → Permisos y aprobaciones → Aprobaciones: Activar los intercambios de turno. En Aprobación de intercambios, elige si un administrador debe aprobar cada intercambio.
Los intercambios pendientes de tu aprobación están en Mis turnos → Intercambios de turno → Pendiente de aprobación, o en Intercambios de turno → Aprobaciones en la app. Los responsables de equipo no pueden aprobar intercambios.