Обмен или передача смены
Попросите коллегу взять вашу смену или поменяйтесь с ним сменами, и узнайте, как администраторы это одобряют.
Не можете выйти на смену? Если в вашей компании включён обмен сменами, можно попросить коллегу взять смену или обменять её на одну из смен коллеги.
Как попросить коллегу
В приложении
- Коснитесь вкладки Календарь, затем одной из своих предстоящих смен.
- Коснитесь кнопки Передать или обменять смену….
- В поле Коллега выберите, кому передать смену.
- Чтобы получить взамен одну из смен коллеги, включите параметр Попросить смену взамен и в поле Смена коллеги выберите нужную смену.
- При необходимости добавьте заметку и коснитесь кнопки Отправить.
В веб-версии
- Откройте Моя работа → Мой график и нажмите на одну из своих предстоящих смен.
- Внизу нажмите кнопку Предложить обмен.
- Выберите Попросить взять смену или, если хотите получить взамен одну из смен коллеги, Поменяться сменами.
- Выберите коллегу, а при обмене — смену, которую получите взамен.
- При необходимости добавьте заметку и нажмите кнопку Отправить заявку.
Что дальше
- Коллега получает уведомление, открывает Обмен сменами → Входящие (в приложении: Обмен сменами → Входящие) и принимает или отклоняет заявку.
- Если в компании требуется одобрение, затем обмен одобряет владелец или администратор.
- Только после этого смена переходит к коллеге. До этого она остаётся вашей, так что, если ничего не решено, выходите на смену.
Свои заявки можно отслеживать в разделе Обмен сменами → Отправленные или в приложении в разделе Обмен сменами → Мои заявки. Пока заявка ожидает ответа, её можно отменить. Срок действия заявки, по которой ещё не принято решение, истекает, когда начинается смена (при обмене — когда начинается более ранняя из двух смен).
Полезно знать
- Кого можно попросить: коллег, которые есть в опубликованном графике на ближайшие недели. Для смены команды коллега должен состоять в этой команде. Ни у вас, ни у коллеги в это время не должно быть утверждённого отсутствия или другой смены. Если список пуст, возможно, ваша компания не показывает графики коллег.
- Передавать можно только свои предстоящие смены, и по каждой смене может быть только одна открытая заявка.
- Обмена сменами нет совсем? Ваша компания его не включила. Поговорите с руководителем.
Для владельцев и администраторов
Обмен сменами включается в разделе Настройки → Права и утверждение → Утверждения: Включить обмен сменами. В поле Одобрение обмена сменами выберите, должен ли администратор одобрять каждый обмен.
Обмены, ожидающие вашего решения, находятся в разделе Мой график → Обмен сменами → На одобрение или в приложении в разделе Обмен сменами → Утверждения. Руководители команд не могут одобрять обмены.