Trocar ou ceder um turno
Como pedir a um colega que fique com o seu turno ou que o troque por um dele, e como os administradores aprovam a troca.
Não pode fazer um turno? Se a sua empresa ativou as trocas de turno, pode pedir a um colega que fique com ele ou que o troque por um dos seus.
Pedir a um colega
No app
- Toque em Calendário e depois num dos seus próximos turnos.
- Toque em Oferecer ou trocar este turno….
- Em Colega, escolha quem deve ficar com o turno.
- Para ficar com um dos turnos dessa pessoa em troca, ative Pedir um turno em troca e escolha Turno do colega.
- Adicione uma nota, se ajudar, e toque em Enviar.
Na web
- Abra Meu trabalho → Meus turnos e clique num dos seus próximos turnos.
- Clique em Pedir troca, em baixo.
- Escolha Pedir substituição, ou Trocar turnos para ficar com um dos turnos do colega em troca.
- Escolha o colega e, se quiser trocar turnos, o turno do colega com que pretende ficar.
- Adicione uma nota, se ajudar, e clique em Enviar pedido.
O que acontece a seguir
- O colega recebe uma notificação. Abre Trocas de turno → Recebidos (na app: Trocas de turno → Recebidos) e aceita ou recusa.
- Se a sua empresa exigir aprovação, um titular da conta ou um administrador aprova depois a troca.
- Só então o turno muda de pessoa. Até lá continua a ser seu: se a troca não for confirmada, tem de o fazer.
Acompanha os seus pedidos em Trocas de turno → Enviados, ou em Trocas de turno → Meus pedidos na app. Pode cancelar um pedido enquanto estiver pendente. Um pedido que ainda esteja pendente expira quando o turno começa (numa troca, quando começa o primeiro dos dois turnos).
É bom saber
- A quem pode pedir: aos colegas que constam do horário publicado das próximas semanas. Se o turno for de uma equipa, o colega tem de pertencer a essa equipa. Nenhum dos dois pode ter uma ausência aprovada ou outro turno a essa hora. Se a lista estiver vazia, a sua empresa pode não partilhar os horários dos colegas.
- Só pode trocar os seus próprios turnos futuros, com um pedido em aberto por turno.
- Não há trocas de turno? A sua empresa não as ativou. Fale antes com o seu responsável.
Para titulares da conta e administradores
Ative as trocas de turno em Configurações → Permissões e aprovações → Aprovações: Ativar trocas de turno. Em Aprovação de trocas, escolha se um administrador tem de aprovar cada troca.
As trocas que aguardam a sua aprovação estão em Meus turnos → Trocas de turno → Precisa de aprovação, ou em Trocas de turno → Aprovações na app. Os responsáveis da equipa não podem aprovar trocas.