支払いと請求書
請求書のダウンロード、カードや請求先情報の変更、支払いに失敗した場合の流れを説明します。
契約と支払いを管理できるのは会社のオーナーだけです。
請求書をダウンロードする
- 設定 → 契約・支払いを開きます。
- 請求書タブを開きます。
- 請求書の横の表示をクリックします（スイスのQR請求書の場合はQR請求書をダウンロード）。すべての請求書を表示が表示されている場合は、そこから過去の請求書を確認できます。
iPhoneアプリでは、その他 → 契約・支払いを開き、請求書を開いて請求書を表示をタップします。
カードや請求先情報を変更する
- 設定 → 契約・支払いを開きます。
- お支払い方法（カード払いの場合）または請求先情報（請求書払いの場合）をクリックします。
- 決済サービスStripeの安全な管理ページが開きます。そこで情報を変更してください。
App Storeアカウントの国/地域が米国の場合は、iPhoneアプリからも同じページを開けます。その他 → 契約・支払い → 契約・支払いを管理の順にタップしてください。それ以外の場合は、ブラウザでEasyHoursをご利用ください。
支払いに失敗した場合
カードでの支払いに失敗すると、オーナーに支払い情報の更新を求めるメッセージが表示されます。お支払い情報を更新をクリックし、有効なカードの情報を入力してください。チームは7日間、引き続き勤務時間を記録できます。その後も支払いの問題が解決しない場合は、解決するまで全員のEasyHoursへのアクセスが制限されます。データは失われません。