Plaćanja i računi
Kako preuzeti račune, promijeniti karticu ili podatke za naplatu i što se događa ako plaćanje ne uspije.
Naplatom upravlja samo vlasnik tvrtke.
Preuzimanje računa
- Otvorite Postavke → Pretplata.
- Otvorite karticu Računi.
- Pokraj računa kliknite gumb Prikaži (za švicarske QR račune Preuzmi QR račun). Starije račune pronaći ćete pod Prikaži sve račune, ako je ta opcija prikazana.
U aplikaciji za iPhone: Više → Pretplata, zatim otvorite račun i dodirnite gumb Pregledaj račun.
Promjena kartice ili podataka za naplatu
- Otvorite Postavke → Pretplata.
- Kliknite gumb Način plaćanja (ako plaćate karticom) ili Podaci za naplatu (ako plaćate po računu).
- Otvara se sigurna stranica za naplatu našeg pružatelja usluga plaćanja Stripe. Ondje promijenite podatke.
Ako je vaš račun za App Store postavljen na regiju SAD, istu stranicu možete otvoriti i u aplikaciji za iPhone: Više → Pretplata → Upravljaj pretplatom. U suprotnom koristite EasyHours u pregledniku.
Ako plaćanje ne uspije
Ako plaćanje karticom ne uspije, vlasnik vidi poruku s molbom da ažurira podatke za plaćanje: kliknite gumb Ažuriraj plaćanje i unesite podatke valjane kartice. Vaš tim može nastaviti evidentirati radno vrijeme još sedam dana. Ako problem s plaćanjem ni nakon toga nije riješen, svim se korisnicima ograničava pristup aplikaciji EasyHours dok se problem s plaćanjem ne riješi. Podaci se ne gube.