Betalinger og fakturaer
Last ned fakturaer, bytt kort eller endre faktureringsopplysninger, og se hva som skjer hvis en betaling mislykkes.
Bare kontoeieren administrerer faktureringen.
Last ned en faktura
- Gå til Innstillinger → Fakturering.
- Åpne fanen Fakturaer.
- Klikk på Vis ved fakturaen (for sveitsiske QR-fakturaer: Last ned QR-faktura). Eldre fakturaer finner du under Se alle fakturaer, hvis lenken vises.
I iPhone-appen: Mer → Fakturering, åpne deretter en faktura og trykk på Vis faktura.
Bytt kort eller endre faktureringsopplysninger
- Gå til Innstillinger → Fakturering.
- Klikk på Betalingsmetode (hvis du betaler med kort) eller Faktureringsopplysninger (hvis du betaler med faktura).
- En sikker faktureringsside fra betalingsleverandøren vår, Stripe, åpnes. Endre opplysningene dine der.
Med en amerikansk App Store-konto åpner også iPhone-appen den samme siden: Mer → Fakturering → Administrer fakturering. Ellers bruker du EasyHours i en nettleser.
Hvis en betaling mislykkes
Hvis en kortbetaling mislykkes, får kontoeieren en melding om å oppdatere betalingsopplysningene: Klikk på Oppdater betaling og skriv inn opplysningene for et kort som fungerer. Teamet ditt kan fortsette å registrere tid i sju dager. Hvis betalingen fortsatt ikke er gjennomført etter det, blir tilgangen til EasyHours begrenset for alle til den er gjennomført. Ingen data går tapt.