Платежі та рахунки
Як завантажити рахунки, змінити картку чи платіжні дані й що відбувається, якщо платіж не пройшов.
Оплатою керує лише власник компанії.
Завантаження рахунку
- Відкрийте Налаштування → Оплата.
- Відкрийте вкладку Рахунки.
- Поруч із рахунком натисніть кнопку Переглянути (для швейцарських QR-рахунків — Завантажити QR-рахунок). Старіші рахунки можна знайти за посиланням Усі рахунки, якщо воно відображається.
У застосунку для iPhone: Ще → Оплата, потім відкрийте рахунок і торкніться кнопки Переглянути рахунок.
Зміна картки або платіжних даних
- Відкрийте Налаштування → Оплата.
- Натисніть кнопку Спосіб оплати (якщо ви платите карткою) або Платіжні дані (якщо платите за рахунком).
- Відкриється захищена платіжна сторінка нашого платіжного провайдера Stripe. Змініть дані на цій сторінці.
Якщо в обліковому записі App Store вибрано регіон США, ту саму сторінку можна відкрити й у застосунку для iPhone: Ще → Оплата → Керувати оплатою. В інших випадках використовуйте EasyHours у браузері.
Якщо платіж не пройшов
Якщо платіж карткою не пройшов, власник бачить повідомлення з проханням оновити платіжні дані: натисніть кнопку Оновити оплату і введіть дані дійсної картки. Ваша команда може продовжувати облік часу ще сім днів. Якщо проблему з оплатою не розв’язано й після цього, доступ до EasyHours обмежується для всіх, доки її не буде розв’язано. Дані не втрачаються.