Платежи и счета
Как скачать счета, изменить карту или платёжные данные и что происходит, если платёж не прошёл.
Оплатой управляет только владелец компании.
Скачивание счёта
- Откройте Настройки → Оплата.
- Откройте вкладку Счета.
- Рядом со счётом нажмите кнопку Открыть (для швейцарских QR-счетов — Скачать QR-счёт). Более старые счета находятся по ссылке Все счета, если она показана.
В приложении для iPhone: Ещё → Оплата, затем откройте счёт и коснитесь кнопки Просмотреть счёт.
Смена карты или платёжных данных
- Откройте Настройки → Оплата.
- Нажмите кнопку Способ оплаты (если вы платите картой) или Платёжные данные (если платите по счёту).
- Откроется защищённая платёжная страница нашего платёжного провайдера Stripe. Измените данные там.
Если в вашем аккаунте App Store выбран регион США, ту же страницу можно открыть и в приложении для iPhone: Ещё → Оплата → Управлять оплатой. В остальных случаях используйте EasyHours в браузере.
Если платёж не прошёл
Если платёж картой не прошёл, владелец видит сообщение с просьбой обновить платёжные данные: нажмите кнопку Обновить оплату и введите данные действующей карты. Ваша команда может продолжать учёт времени ещё семь дней. Если проблема с оплатой не решена и после этого, доступ к EasyHours ограничивается для всех до её решения. Данные не теряются.