Ödemeler ve faturalar
Faturaları nasıl indireceğinizi, kartınızı veya fatura bilgilerinizi nasıl değiştireceğinizi ve bir ödeme başarısız olursa ne olacağını öğrenin.
Ödeme ve faturalandırmayı yalnızca şirket sahibi yönetir.
Fatura indirin
- Ayarlar → Ödemeler bölümüne gidin.
- Faturalar sekmesini açın.
- Faturanın yanındaki Görüntüle düğmesine tıklayın (İsviçre QR faturaları için QR faturayı indir). Daha eski faturalar, gösteriliyorsa Tüm faturaları görüntüle altında bulunur.
iPhone uygulamasında: Diğer → Ödemeler, ardından bir faturayı açın ve Faturayı görüntüle düğmesine dokunun.
Kartınızı veya fatura bilgilerinizi değiştirin
- Ayarlar → Ödemeler bölümüne gidin.
- Ödeme yöntemi (kartla ödüyorsanız) veya Fatura bilgileri (faturayla ödüyorsanız) düğmesine tıklayın.
- Ödeme sağlayıcımız Stripe’ın güvenli ödeme ve faturalandırma sayfası açılır. Bilgilerinizi orada değiştirin.
App Store hesabınızın bölgesi ABD ise aynı sayfayı iPhone uygulamasında da açabilirsiniz: Diğer → Ödemeler → Ödemeleri yönet. Aksi takdirde EasyHours’ı bir web tarayıcısında kullanın.
Bir ödeme başarısız olursa
Kartla ödeme başarısız olursa şirket sahibi, ödeme bilgilerini güncellemesini isteyen bir mesaj görür: Ödemeyi güncelle düğmesine tıklayın ve geçerli bir kartın bilgilerini girin. Ekibiniz yedi gün boyunca mesai kaydı yapmaya devam edebilir. Ödeme sorunu bundan sonra da çözülmezse sorun çözülene kadar herkesin EasyHours erişimi kısıtlanır. Hiçbir veri kaybolmaz.