Plăți și facturi
Descarcă facturile, schimbă cardul sau datele de facturare și află ce se întâmplă dacă o plată eșuează.
Facturarea este gestionată doar de proprietarul contului.
Descarcă o factură
- Mergi la Setări → Facturare.
- Deschide fila Facturi.
- Dă clic pe Vezi lângă factură (pentru facturile QR elvețiene, pe Descarcă factura QR). Pentru facturile mai vechi, dă clic pe Vezi toate facturile, dacă opțiunea este afișată.
În aplicația pentru iPhone: Mai multe → Facturare, apoi deschide o factură și atinge Vezi factura.
Schimbă cardul sau datele de facturare
- Mergi la Setări → Facturare.
- Dă clic pe Metodă de plată (dacă plătești cu cardul) sau pe Date de facturare (dacă plătești pe bază de factură).
- Se deschide o pagină de facturare securizată a procesatorului nostru de plăți, Stripe. Modifică datele acolo.
Cu un cont App Store din SUA, aplicația pentru iPhone deschide și ea aceeași pagină: Mai multe → Facturare → Gestionează facturarea. Altfel, folosește EasyHours într-un browser.
Dacă o plată eșuează
Dacă o plată cu cardul eșuează, proprietarul contului vede un mesaj care îi cere să actualizeze datele de plată: dă clic pe Actualizează plata și introdu datele unui card valid. Echipa poate continua pontajul timp de șapte zile. Dacă plata nu este achitată nici după aceea, accesul la EasyHours este restricționat pentru toți până la achitare. Nu se pierd date.