Betalinger og fakturaer
Download fakturaer, skift kort eller faktureringsoplysninger, og se, hvad der sker, hvis en betaling mislykkes.
Kun virksomhedens ejer administrerer abonnement og betaling.
Download en faktura
- Gå til Indstillinger → Abonnement og betaling.
- Åbn fanen Fakturaer.
- Klik på Vis ved fakturaen (for schweiziske QR-fakturaer: Download QR-faktura). Ældre fakturaer finder du under Se alle fakturaer, hvis det vises.
I iPhone-appen: Mere → Abonnement og betaling, åbn derefter en faktura, og tryk på Se faktura.
Skift kort eller faktureringsoplysninger
- Gå til Indstillinger → Abonnement og betaling.
- Klik på Betalingsmetode (hvis du betaler med kort) eller Faktureringsoplysninger (hvis du betaler via faktura).
- Der åbnes en sikker betalingsside fra vores betalingsudbyder, Stripe. Ret dine oplysninger der.
Med en amerikansk App Store-konto åbner iPhone-appen også den samme side: Mere → Abonnement og betaling → Administrer abonnement. Ellers skal du bruge EasyHours i en browser.
Hvis en betaling mislykkes
Hvis en kortbetaling mislykkes, får ejeren en besked om at opdatere betalingsoplysningerne: Klik på Opdater betaling, og indtast oplysningerne for et kort, der virker. Dit team kan fortsætte med at registrere tid i syv dage. Hvis betalingen stadig ikke er gennemført efter de syv dage, bliver adgangen til EasyHours begrænset for alle, indtil den er gennemført. Der går ingen data tabt.