المدفوعات والفواتير

مالك الشركة وحده يدير الفوترة.

تنزيل فاتورة

1. انتقل إلى الإعدادات → الفوترة.
2. افتح علامة التبويب الفواتير.
3. انقر على عرض بجانب الفاتورة (ولفواتير QR السويسرية، تنزيل فاتورة QR). إذا ظهر خيار عرض كل الفواتير، فستجد فيه الفواتير الأقدم.

في تطبيق iPhone: المزيد → الفوترة، ثم افتح فاتورة واضغط على عرض الفاتورة.

تغيير بطاقتك أو بيانات الفوترة

1. انتقل إلى الإعدادات → الفوترة.
2. انقر على طريقة الدفع (إذا كنت تدفع بالبطاقة) أو بيانات الفوترة (إذا كنت تدفع بالفاتورة).
3. تُفتح صفحة فوترة آمنة لدى مزوّد الدفع لدينا، Stripe. غيّر بياناتك هناك.

إذا كان بلد حسابك في App Store هو الولايات المتحدة، يفتح تطبيق iPhone الصفحة نفسها أيضًا: المزيد → الفوترة → إدارة الفوترة. وإلا فاستخدم EasyHours في متصفح الويب.

إذا تعذّر الدفع

إذا تعذّر الدفع بالبطاقة، تظهر للمالك رسالة تطلب تحديث بيانات الدفع: انقر على تحديث الدفع وأدخل بيانات بطاقة صالحة. يمكن لفريقك مواصلة تسجيل ساعات العمل لمدة سبعة أيام. إذا لم تُحل مشكلة الدفع بعد ذلك، يُقيَّد الوصول إلى EasyHours للجميع حتى تُحل. لا تضيع أي بيانات.