Pagamenti e fatture
Scarica le fatture, cambia la carta o i dati di fatturazione e scopri cosa succede se un pagamento non va a buon fine.
Solo il titolare dell’azienda gestisce la fatturazione.
Scaricare una fattura
- Vai in Impostazioni → Fatturazione.
- Apri la scheda Fatture.
- Fai clic su Visualizza accanto alla fattura (per le fatture QR svizzere, Scarica la fattura QR). Le fatture più vecchie sono in Vedi tutte le fatture, se questa opzione compare.
Nell’app per iPhone: Altro → Fatturazione, poi apri una fattura e tocca Visualizza fattura.
Cambiare la carta o i dati di fatturazione
- Vai in Impostazioni → Fatturazione.
- Fai clic su Metodo di pagamento (se paghi con carta) o su Dati di fatturazione (se paghi su fattura).
- Si apre una pagina di fatturazione sicura del nostro fornitore di pagamenti, Stripe. Modifica lì i tuoi dati.
Con un account App Store statunitense, anche l’app per iPhone apre la stessa pagina: Altro → Fatturazione → Gestisci la fatturazione. Altrimenti usa EasyHours in un browser.
Se un pagamento non va a buon fine
Se un pagamento con carta non riesce, il titolare vede un messaggio che chiede di aggiornare i dati di pagamento: fai clic su Aggiorna il pagamento e inserisci i dati di una carta valida. Il tuo team può continuare a registrare le ore per sette giorni. Se dopo questo periodo il pagamento non è ancora stato regolarizzato, l’accesso a EasyHours viene limitato per tutti finché non lo sarà. Nessun dato va perso.