Plačila in računi
Kako prenesete račune, zamenjate kartico ali spremenite podatke za obračun in kaj se zgodi, če plačilo ne uspe.
Obračun upravlja samo lastnik podjetja.
Prenos računa
- Odprite Nastavitve → Naročnina.
- Odprite zavihek Računi.
- Ob računu kliknite gumb Prikaži (za švicarske račune QR Prenesi račun QR). Starejše račune najdete pod Prikaži vse račune, če je ta možnost prikazana.
V aplikaciji za iPhone: Več → Naročnina, nato odprite račun in tapnite gumb Odpri račun.
Zamenjava kartice ali sprememba podatkov za obračun
- Odprite Nastavitve → Naročnina.
- Kliknite gumb Način plačila (če plačujete s kartico) ali Podatki za obračun (če plačujete po računu).
- Odpre se varna stran za obračun našega ponudnika plačilnih storitev Stripe. Tam spremenite podatke.
Če je vaš račun za App Store nastavljen na regijo ZDA, lahko isto stran odprete tudi v aplikaciji za iPhone: Več → Naročnina → Upravljaj naročnino. V nasprotnem primeru podatke spremenite v spletni aplikaciji EasyHours.
Če plačilo ne uspe
Če plačilo s kartico ne uspe, lastnik vidi sporočilo s prošnjo, naj posodobi podatke za plačilo: kliknite gumb Posodobi plačilo in vnesite podatke veljavne kartice. Vaša ekipa lahko še sedem dni beleži delovni čas. Če težava s plačilom tudi nato ni odpravljena, se dostop do EasyHours omeji za vse, dokler ni odpravljena. Podatki se ne izgubijo.