Плащания и фактури

Изтегли фактури, смени картата или данните за фактуриране и виж какво става, ако плащане не мине.

Плащанията се управляват само от собственика на фирмата.

Изтегли фактура

  1. Отиди в Настройки → Плащания.
  2. Отвори раздела Фактури.
  3. Щракни върху Преглед до фактурата (за швейцарски QR фактури – Изтегли QR фактура). За по-стари фактури щракни върху Всички фактури, ако тази опция се показва.

В приложението за iPhone: Още → Плащания, после отвори фактура и докосни Преглед на фактура.

Смени картата или данните за фактуриране

  1. Отиди в Настройки → Плащания.
  2. Щракни върху Начин на плащане (ако плащаш с карта) или Данни за фактуриране (ако плащаш по фактура).
  3. Отваря се защитена страница за плащания на нашия доставчик на платежни услуги Stripe. Промени данните си там.

С американски профил в App Store приложението за iPhone отваря същата страница: Още → Плащания → Управление на плащанията. Иначе използвай EasyHours в браузър.

Ако плащане не мине

Ако плащане с карта не мине, собственикът вижда съобщение с молба да обнови данните за плащане: щракни върху Обнови плащането и въведи данните на карта, с която плащането може да мине. Екипът ти може да продължи да отчита време седем дни. Ако и след това плащането не бъде уредено, достъпът до EasyHours се ограничава за всички, докато не се уреди. Данни не се губят.

Още имаш нужда от помощ? Пиши на поддръжката