Endre abonnement eller antall brukere

Bare kontoeieren administrerer abonnementet, i nettappen under Innstillinger → Fakturering. Administratorer ser meldingen Faktureringen administreres av kontoeieren.

Slik fungerer abonnementene

• Gratis: for én person. Så snart en person til er aktiv, stopper timeregistreringen for alle til dere velger et abonnement.
• EasyHours: alle funksjoner for det antallet brukere du velger, fra 2 til 250. Trenger dere flere, kan du sende oss en e-post om et tilpasset abonnement.

Alle med en konto teller som brukere: også administratorer, ledere og personer som bare bruker kiosken. Deaktiverte personer teller ikke. Du betaler hver måned, hvert år eller annethvert år, med kort eller faktura. Betaling med faktura er tilgjengelig i noen land og krever et minsteantall brukere. Det ser du i betalingstrinnet.

Velg et abonnement

1. Gå til Innstillinger → Fakturering og klikk på Se abonnementer.
2. Velg hvor ofte du vil betale og hvor mange brukere dere trenger. Prisen vises underveis. Klikk på knappen for å gå videre.
3. Velg Betal med kort eller Betal med faktura, og fyll ut faktureringsopplysningene.
4. Med kort går du videre til Stripes sikre betalingsside og skriver inn kortopplysningene. Med faktura klikker du på Start gratis prøveperiode (eller knappen for å tegne abonnementet).

Hvis dere aldri har hatt et abonnement, starter dere med en gratis prøveperiode: 14 dager ved månedlig betaling, 30 dager ved betaling hvert år eller annethvert år. Du blir ikke belastet noe før prøveperioden er over.

Endre antall brukere du betaler for

1. Gå til Innstillinger → Fakturering.
2. Klikk på Endre brukere under abonnementsopplysningene.
3. Velg antall med − og +. Prisendringen vises før du bekrefter.
4. Klikk på knappen for å bekrefte, for eksempel Endre til 15 brukere.

• Flere brukere: De ekstra brukerplassene kan brukes med en gang. Du betaler differansen for resten av den gjeldende perioden.
• Færre brukere: Den lavere prisen gjelder fra slutten av perioden (eller når prøveperioden er over), og ingenting refunderes. Den lavere grensen for hvor mange dere kan legge til, gjelder med en gang.
• Du kan ikke gå under antall aktive personer. Deaktiver noen først: se Fjern eller deaktiver en ansatt.

Når alle brukerplassene er i bruk

Nye personer kan ikke legges til eller bli med ved hjelp av bedriftskoden, og EasyHours sier at alle brukerplassene i abonnementet er i bruk. Øk antall brukere som beskrevet ovenfor, og prøv igjen.

Greit å vite

• Fra månedlig til årlig betaling, eller fra kort til faktura? Det kan ikke endres i EasyHours ennå. Send oss en e-post, så endrer vi det for dere.
• På eldre abonnementer (for eksempel Small, Medium eller Large) sender du oss en e-post for å endre antall brukere.
• Kan du ikke endre antallet? Det kan endres høyst to ganger per dag, og ikke mens en betaling er forsinket eller abonnementet er sagt opp.
• I appene: Mer → Fakturering viser abonnementet og fakturaene deres. Med en amerikansk App Store-konto kan du også endre antall brukere i iPhone-appen. Ellers bruker du EasyHours i en nettleser.