Зміна тарифу або кількості користувачів

Тарифом керує лише власник компанії — у вебверсії, у розділі Налаштування → Оплата. Адміністратори бачать там повідомлення: Оплатою керує власник компанії.

Як влаштовані тарифи

• Безкоштовний: для однієї людини. Щойно в компанії з’являється другий активний користувач, облік часу зупиняється для всіх, доки ви не виберете тариф.
• EasyHours: усі функції для вибраної вами кількості користувачів — від 2 до 250. Якщо потрібно більше, напишіть нам, і ми запропонуємо індивідуальний тариф.

Користувачем вважається кожен, хто має обліковий запис: зокрема адміністратори, керівники й працівники, які користуються лише кіоском. Деактивовані не враховуються. Оплата — щомісяця, щороку або раз на 2 роки, карткою або за рахунком. Оплата за рахунком доступна лише в деяких країнах і від певної кількості користувачів — це буде видно на кроці оплати.

Вибір тарифу

1. Відкрийте Налаштування → Оплата і натисніть кнопку Тарифи.
2. Виберіть, як часто платитимете й скільки користувачів вам потрібно. Ціна оновлюється відповідно до вашого вибору. Натисніть кнопку, щоб продовжити.
3. Виберіть Оплата карткою або Оплата за рахунком і заповніть платіжні дані.
4. Під час оплати карткою перейдіть на захищену сторінку оплати Stripe й введіть дані картки. Під час оплати за рахунком натисніть кнопку Почати безкоштовний період (або кнопку оформлення підписки).

Якщо у вас ще ніколи не було підписки, ви починаєте з безкоштовного пробного періоду: 14 днів у разі щомісячної оплати, 30 днів у разі оплати щороку або раз на 2 роки. До завершення пробного періоду кошти не списуються.

Зміна кількості користувачів, за яких ви платите

1. Відкрийте Налаштування → Оплата.
2. Під відомостями про тариф натисніть кнопку Змінити кількість користувачів.
3. Кнопками − і + виберіть кількість. Перед підтвердженням показано, як зміниться ціна.
4. Підтвердьте кнопкою, наприклад Змінити на 15.

• Після збільшення кількості користувачів нові місця доступні одразу. За решту поточного періоду ви доплачуєте різницю.
• Після зменшення кількості користувачів нижча ціна діє з кінця періоду (або після завершення пробного періоду), кошти не повертаються. Зменшений ліміт на додавання працівників діє одразу.
• Не можна вибрати кількість користувачів, меншу за поточну кількість активних користувачів. Спершу деактивуйте когось: див. статтю Вилучення або деактивація працівника.

Коли всі місця зайнято

Нових працівників не можна додати, і вони не можуть приєднатися за кодом компанії, а EasyHours повідомляє, що всі місця у вашому тарифі зайнято. Збільште кількість користувачів, як описано вище, і спробуйте знову.

Корисно знати

• Хочете перейти зі щомісячної оплати на щорічну або з оплати карткою на оплату за рахунком? В EasyHours це поки не можна змінити. Напишіть нам, і ми зробимо це за вас.
• На старих тарифах (наприклад, Small, Medium або Large) напишіть нам, щоб змінити кількість користувачів.
• Не вдається змінити кількість? Її можна змінювати не частіше ніж двічі на день і не можна, якщо є прострочений платіж або заплановано скасування підписки.
• У застосунках: ваш тариф і рахунки доступні в розділі Ще → Оплата. Якщо в обліковому записі App Store вибрано регіон США, кількість користувачів можна змінити й у застосунку для iPhone. В інших випадках використовуйте EasyHours у браузері.