Cambiare abbonamento o numero di utenti

Solo il titolare dell’azienda gestisce l’abbonamento, dal web in Impostazioni → Fatturazione. Gli amministratori vedono il messaggio: La fatturazione è gestita dal titolare dell’account.

Come funzionano gli abbonamenti

• Gratuito: per una persona. Appena c’è una seconda persona attiva, la registrazione delle ore si ferma per tutti finché non scegli un abbonamento.
• EasyHours: tutte le funzioni, per il numero di utenti che scegli, da 2 a 250. Per un numero maggiore, scrivici per un’offerta su misura.

Chiunque abbia un account conta come utente, compresi amministratori, responsabili e chi usa solo il chiosco. Le persone disattivate non contano. Paghi ogni mese, ogni anno o ogni 2 anni, con carta o su fattura. Il pagamento su fattura è disponibile in alcuni paesi e a partire da un numero minimo di utenti; lo vedi durante la procedura di pagamento.

Scegliere un abbonamento

1. Vai in Impostazioni → Fatturazione e fai clic su Vedi i piani.
2. Scegli ogni quanto pagare e quanti utenti ti servono. Il prezzo si aggiorna man mano. Fai clic sul pulsante per continuare.
3. Scegli Paga con carta o Paga con fattura e inserisci i dati di fatturazione.
4. Con la carta, prosegui alla pagina di pagamento sicura di Stripe e inserisci i dati della carta. Con la fattura, fai clic su Inizia la prova gratuita (o sul pulsante per abbonarti).

Se non hai mai avuto un abbonamento, inizi con una prova gratuita: 14 giorni con pagamento mensile, 30 giorni con pagamento annuale o biennale. Non ti viene addebitato nulla prima della fine della prova.

Cambiare il numero di utenti a pagamento

1. Vai in Impostazioni → Fatturazione.
2. Sotto i dettagli dell’abbonamento, fai clic su Modifica utenti.
3. Usa − e + per scegliere il numero. La variazione di prezzo compare prima della conferma.
4. Fai clic sul pulsante per confermare, per esempio Passa a 15 utenti.

• Gli utenti in più sono disponibili subito. Paghi la differenza per il resto del periodo in corso.
• Meno utenti: il prezzo più basso si applica dalla fine del periodo (o dalla fine della prova) e non viene rimborsato nulla. Il nuovo limite per aggiungere persone vale subito.
• Non puoi scendere sotto il numero di persone attive. Prima disattiva qualcuno: vedi Rimuovere o disattivare un dipendente.

Quando hai raggiunto il limite di utenti

Non è possibile aggiungere nuove persone, né le persone possono entrare con il codice aziendale, ed EasyHours avvisa che è stato raggiunto il limite di utenti dell’abbonamento. Aggiungi utenti come descritto sopra e riprova.

Buono a sapersi

• Da mensile ad annuale, o da carta a fattura? Non si può ancora cambiare in EasyHours. Scrivici e lo facciamo noi.
• Con gli abbonamenti precedenti (come Small, Medium o Large), scrivici per cambiare il numero di utenti.
• Non riesci a cambiare il numero? Si può cambiare al massimo due volte al giorno, e non se ci sono pagamenti scaduti da saldare o l’abbonamento è in scadenza dopo una disdetta.
• Nelle app: Altro → Fatturazione mostra l’abbonamento e le fatture. Con un account App Store statunitense puoi modificare il numero di utenti anche dall’app per iPhone. Altrimenti usa EasyHours in un browser.