تغيير الخطة أو عدد المستخدمين

مالك الشركة وحده يدير الخطة، على الويب من الإعدادات → الفوترة. ويرى المسؤولون الرسالة: يدير مالك الشركة الفوترة.

كيف تعمل الخطط

• المجانية: لشخص واحد. بمجرد أن يصبح هناك شخص نشط ثانٍ، يتوقف تسجيل ساعات العمل للجميع حتى تختار خطة.
• EasyHours: كل الميزات، لعدد المستخدمين الذي تختاره، من 2 إلى 250. لعدد أكبر، راسلنا بالبريد الإلكتروني للحصول على خطة مخصصة.

يُحتسب كل من لديه حساب مستخدمًا: المسؤولون ومديرو الفرق ومن يستخدمون الكشك فقط أيضًا. لا يُحتسب من أُلغي تفعيلهم. تدفع شهريًا أو سنويًا أو كل سنتين، بالبطاقة أو بالفاتورة. يتوفر الدفع بالفاتورة في بعض البلدان وبدءًا من حد أدنى لعدد المستخدمين؛ وتوضح لك خطوة الدفع ذلك.

اختيار خطة

1. انتقل إلى الإعدادات → الفوترة وانقر على عرض الخطط.
2. اختر دورية الدفع وعدد المستخدمين الذي تحتاج إليه. يظهر السعر أثناء الاختيار. انقر على الزر للمتابعة.
3. اختر الدفع بالبطاقة أو الدفع بفاتورة، وأدخل بيانات الفوترة.
4. للدفع بالبطاقة، تابع إلى صفحة الدفع الآمنة لدى Stripe وأدخل بيانات بطاقتك. للدفع بالفاتورة، انقر على بدء التجربة المجانية (أو زر الاشتراك).

إذا لم يكن لديك اشتراك من قبل، تبدأ بفترة تجريبية مجانية: 14 يومًا مع الدفع الشهري، و30 يومًا مع الدفع السنوي أو كل سنتين. لا يُخصم أي مبلغ حتى تنتهي الفترة التجريبية.

تغيير عدد المستخدمين الذين تدفع مقابلهم

1. انتقل إلى الإعدادات → الفوترة.
2. أسفل تفاصيل خطتك، انقر على تغيير عدد المستخدمين.
3. استخدم − و+ لاختيار العدد. يظهر تغيّر السعر قبل أن تؤكد.
4. انقر على زر التأكيد، مثل التغيير إلى 15.

• زيادة عدد المستخدمين تسري فورًا. تدفع الفرق عن بقية الفترة الحالية.
• تقليل عدد المستخدمين: يبدأ السعر الأقل في نهاية الفترة (أو عند انتهاء الفترة التجريبية)، ولا يُسترد أي مبلغ. أما الحد الأقصى الجديد لعدد المستخدمين فيسري فورًا.
• لا يمكنك النزول عن عدد الأشخاص النشطين. ألغِ تفعيل أحدهم أولًا: راجع إزالة موظف أو إلغاء تفعيله.

عندما تبلغ الحد الأقصى للمستخدمين

لا يمكن إضافة أشخاص جدد أو انضمامهم برمز الشركة، ويُبلغك EasyHours بأنك بلغت الحد الأقصى لعدد المستخدمين في خطتك. أضف مستخدمين كما هو موضح أعلاه، ثم حاول مرة أخرى.

من المفيد معرفته

• من الشهري إلى السنوي، أو من البطاقة إلى الفاتورة؟ لا يمكن تغيير ذلك في EasyHours بعد. راسلنا بالبريد الإلكتروني وسنغيّره لك.
• في الخطط القديمة (مثل Small أو Medium أو Large)، راسلنا لتغيير عدد المستخدمين.
• لا يمكنك تغيير العدد؟ يمكن تغييره مرتين يوميًا على الأكثر، ولا يمكن تغييره عند وجود دفعة متأخرة أو عندما يكون الاشتراك مقررًا أن ينتهي.
• في التطبيقات: يعرض المزيد → الفوترة خطتك وفواتيرك. إذا كان بلد حسابك في App Store هو الولايات المتحدة، يمكنك تغيير عدد المستخدمين في تطبيق iPhone أيضًا. وإلا فاستخدم EasyHours في متصفح الويب.