Ändra abonnemang eller antal användare

Bara företagets kontoägare hanterar abonnemanget, i webbappen under Inställningar → Fakturering. Administratörer ser meddelandet Faktureringen hanteras av företagets kontoägare.

Så fungerar abonnemangen

• Gratis: för en person. Så fort en andra person är aktiv stoppas tidsregistreringen för alla tills ni väljer ett abonnemang.
• EasyHours: alla funktioner för det antal användare du väljer, från 2 till 250. Behöver ni fler, mejla oss om ett anpassat abonnemang.

Alla med ett konto räknas som användare: även administratörer, chefer och personer som bara använder kiosken. Inaktiverade personer räknas inte. Du betalar varje månad, varje år eller vartannat år, med kort eller mot faktura. Fakturabetalning finns i vissa länder och kräver ett minsta antal användare. Det ser du i betalningssteget.

Välj ett abonnemang

1. Gå till Inställningar → Fakturering och klicka på Se abonnemang.
2. Välj hur ofta du vill betala och hur många användare ni behöver. Priset visas medan du väljer. Klicka på knappen för att gå vidare.
3. Välj Betala med kort eller Betala mot faktura och fyll i era faktureringsuppgifter.
4. Med kort går du vidare till Stripes säkra betalningssida och anger dina kortuppgifter. Med faktura klickar du på Starta gratis provperiod (eller knappen för att teckna abonnemanget).

Om ni aldrig har haft ett abonnemang börjar ni med en kostnadsfri provperiod: 14 dagar vid månadsbetalning, 30 dagar vid betalning varje år eller vartannat år. Inget debiteras förrän provperioden är slut.

Ändra antalet användare du betalar för

1. Gå till Inställningar → Fakturering.
2. Klicka på Ändra antal användare under abonnemangsuppgifterna.
3. Välj antal med − och +. Prisändringen visas innan du bekräftar.
4. Klicka på knappen för att bekräfta, till exempel Ändra till 15 användare.

• Fler användare: de extra användarplatserna kan användas direkt. Du betalar mellanskillnaden för resten av den aktuella perioden.
• Färre användare: det lägre priset gäller från periodens slut (eller när provperioden tar slut), och inget betalas tillbaka. Den lägre gränsen för hur många ni kan lägga till gäller direkt.
• Du kan inte gå under antalet aktiva personer. Inaktivera någon först: se Ta bort eller inaktivera en medarbetare.

När alla användarplatser är upptagna

Nya personer kan inte läggas till eller gå med via företagskoden, och EasyHours säger att alla användarplatser i abonnemanget är upptagna. Utöka antalet användare enligt ovan och försök igen.

Bra att veta

• Från månads- till årsbetalning, eller från kort till faktura? Det går inte att ändra i EasyHours än. Mejla oss, så ändrar vi det åt er.
• På äldre abonnemang (till exempel Small, Medium eller Large) mejlar du oss för att ändra antalet användare.
• Går det inte att ändra antalet? Det kan ändras högst två gånger per dag, och inte medan en betalning är försenad eller abonnemanget är uppsagt.
• I apparna: Mer → Fakturering visar ert abonnemang och era fakturor. Med ett amerikanskt App Store-konto kan du även ändra antalet användare i iPhone-appen. Annars använder du EasyHours i en webbläsare.