Cambiar de plan o de número de usuarios

Solo el titular de la empresa gestiona el plan, en la web, en Ajustes → Facturación. Los administradores ven el aviso: La facturación la gestiona el titular de la empresa.

Cómo funcionan los planes

• Gratuito: para una persona. En cuanto hay una segunda persona activa, el registro de horas se detiene para todos hasta que elijas un plan.
• EasyHours: todas las funciones, para el número de usuarios que elijas, de 2 a 250. Si necesitas más, escríbenos para un plan a medida.

Toda persona que tenga una cuenta se considera usuario, incluidos los administradores, los responsables y quienes solo usan el kiosco. Las personas desactivadas no cuentan. Pagas cada mes, cada año o cada 2 años, con tarjeta o mediante factura. El pago mediante factura está disponible en algunos países y a partir de un número mínimo de usuarios; lo verás en el paso de pago.

Elegir un plan

1. Ve a Ajustes → Facturación y haz clic en Ver planes.
2. Elige cada cuánto pagas y cuántos usuarios necesitas. El precio se actualiza sobre la marcha. Haz clic en el botón para continuar.
3. Elige Pagar con tarjeta o Pagar con factura y rellena tus datos de facturación.
4. Con tarjeta, continúa a la página de pago segura de Stripe e introduce los datos de tu tarjeta. Con factura, haz clic en Iniciar la prueba gratuita (o en el botón para suscribirte).

Si nunca has tenido una suscripción, empiezas con una prueba gratuita: 14 días con pago mensual, 30 días con pago anual o cada 2 años. No se cobra nada hasta que termina la prueba.

Cambiar el número de usuarios por los que pagas

1. Ve a Ajustes → Facturación.
2. Debajo de los datos de tu plan, haz clic en Cambiar usuarios.
3. Usa − y + para elegir el número. El cambio de precio se muestra antes de confirmar.
4. Haz clic en el botón para confirmar, por ejemplo Cambiar a 15 usuarios.

• Los usuarios adicionales están disponibles al momento. Pagas la diferencia por lo que queda del periodo actual.
• Menos usuarios: el precio más bajo se aplica al final del periodo (o al terminar la prueba) y no se reembolsa nada. El nuevo límite para añadir personas se aplica al momento.
• No puedes bajar del número de personas activas. Desactiva antes a alguien: consulta Quitar o desactivar a un empleado.

Cuando no quedan plazas libres

No se pueden añadir personas nuevas, y tampoco pueden unirse con el código de empresa, y EasyHours avisa de que tu plan no tiene plazas libres. Añade usuarios como se explica arriba y vuelve a intentarlo.

Conviene saber

• ¿De mensual a anual, o de tarjeta a factura? Todavía no se puede cambiar en EasyHours. Escríbenos y lo cambiamos nosotros.
• En los planes antiguos (como Small, Medium o Large), escríbenos para cambiar el número de usuarios.
• ¿No puedes cambiar el número? Se puede cambiar como máximo dos veces al día, y no si hay un pago vencido o la suscripción tiene una fecha de fin programada.
• En las apps: Más → Facturación muestra tu plan y tus facturas. Con una cuenta del App Store de Estados Unidos también puedes cambiar el número de usuarios en la app del iPhone. Si no, usa EasyHours en un navegador.