Tarif oder Nutzerzahl ändern

Nur der Kontoinhaber verwaltet den Tarif, in der Web-App unter Einstellungen → Abrechnung. Administratoren sehen den Hinweis Die Abrechnung verwaltet der Kontoinhaber.

So funktionieren die Tarife

• Kostenlos: für eine Person. Sobald eine zweite Person aktiv ist, stoppt die Zeiterfassung für alle, bis ihr einen Tarif wählt.
• EasyHours: alle Funktionen für die Nutzerzahl, die du wählst, von 2 bis 250. Für mehr Nutzer schreib uns eine E-Mail, dann erstellen wir einen individuellen Tarif.

Jeder mit einem Konto zählt als Nutzer: auch Administratoren, Teamleiter und Personen, die nur den Kiosk nutzen. Deaktivierte Personen zählen nicht. Du zahlst monatlich, jährlich oder alle 2 Jahre, per Karte oder per Rechnung. Zahlung per Rechnung ist in manchen Ländern und ab einer Mindestzahl an Nutzern möglich; das siehst du im Zahlungsschritt.

Einen Tarif wählen

1. Öffne Einstellungen → Abrechnung und klicke auf Tarife ansehen.
2. Wähle, wie oft du zahlst und wie viele Nutzer ihr braucht. Der Preis wird dabei angezeigt. Klicke auf die Schaltfläche, um fortzufahren.
3. Wähle Per Karte bezahlen oder Per Rechnung bezahlen und gib eure Rechnungsdaten ein.
4. Bei Kartenzahlung geht es weiter zur sicheren Zahlungsseite von Stripe, wo du deine Kartendaten eingibst. Bei Zahlung per Rechnung klicke auf Kostenlos testen (oder auf die Schaltfläche zum Abschließen des Abos).

Wenn ihr noch nie ein Abo hattet, startet ihr mit einer kostenlosen Testphase: 14 Tage bei monatlicher Zahlung, 30 Tage bei jährlicher oder zweijährlicher Zahlung. Bis zum Ende der Testphase wird nichts berechnet.

Die Zahl der Nutzer ändern, für die du zahlst

1. Öffne Einstellungen → Abrechnung.
2. Klicke unter den Tarifdetails auf Nutzer ändern.
3. Wähle die Zahl mit − und +. Die Preisänderung siehst du, bevor du bestätigst.
4. Klicke zum Bestätigen auf die Schaltfläche, zum Beispiel Auf 15 Nutzer ändern.

• Mehr Nutzer stehen sofort zur Verfügung. Du zahlst die Differenz für den Rest des laufenden Zeitraums.
• Weniger Nutzer: Der niedrigere Preis gilt ab dem Ende des Zeitraums (oder ab dem Ende der Testphase), und es wird nichts erstattet. Die niedrigere Obergrenze für die Nutzerzahl gilt sofort.
• Du kannst die Nutzerzahl nicht unter die Anzahl der aktiven Personen senken. Deaktiviere zuerst jemanden: siehe Mitarbeiter entfernen oder deaktivieren.

Wenn alle Nutzerplätze belegt sind

Neue Personen können nicht hinzugefügt werden oder mit dem Unternehmenscode beitreten, und EasyHours meldet, dass alle Nutzerplätze in deinem Tarif belegt sind. Erhöhe wie oben beschrieben die Nutzerzahl in deinem Tarif und versuche es erneut.

Gut zu wissen

• Von monatlich auf jährlich oder von Karte auf Rechnung wechseln? Das geht in EasyHours noch nicht. Schreib uns, dann stellen wir es für euch um.
• Bei älteren Tarifen (zum Beispiel Small, Medium oder Large) schreib uns, um die Nutzerzahl zu ändern.
• Die Nutzerzahl lässt sich nicht ändern? Sie kann höchstens zweimal am Tag geändert werden und nicht, solange eine Zahlung überfällig ist oder das Abo bereits gekündigt ist.
• In den Apps: Mehr → Abrechnung zeigt euren Tarif und eure Rechnungen. Mit einem US-App-Store-Konto kannst du die Nutzerzahl auch in der iPhone-App ändern. Andernfalls nutze EasyHours in einem Webbrowser.