Cancelar tu suscripción
Cómo cancelar y qué pasa con el acceso y los datos de tu equipo.
Solo el titular de la empresa puede cancelar la suscripción. La cancelación se completa en la página de facturación segura de Stripe, en tu navegador.
Cancelar
- Ve a Ajustes → Facturación, en la pestaña Plan.
- Haz clic en Método de pago (o en Datos de facturación si pagas mediante factura). Se abre la página de facturación de Stripe. Con una cuenta del App Store de Estados Unidos, también puedes abrirla desde la app del iPhone: Más → Facturación → Gestionar la facturación.
- Elige cancelar tu plan y confirma.
Al volver a EasyHours, verás en tu plan la fecha en que termina.
Qué pasa después
- Hasta la fecha de fin, todo funciona como siempre.
- Después, pasas al plan gratuito, que es para una sola persona. Si en tu empresa hay más de una persona activa, el registro de horas se detiene para todos hasta que vuelvas a suscribirte.
- Tus datos se conservan. Las horas, las ausencias y los empleados se mantienen, así que puedes seguir donde lo dejaste.
¿Has cambiado de idea antes de la fecha de fin? Haz clic en Renovar plan en la página de facturación y completa la renovación en la página de Stripe.
Para eliminar definitivamente tu empresa y sus datos, consulta Eliminar tu cuenta o salir de una empresa.