Supprimer votre compte ou quitter une entreprise

Ce que vous pouvez faire dépend de votre situation : salarié ou propriétaire de l’entreprise.

Vous êtes salarié et vous ne travaillez plus pour l’entreprise

Demandez au propriétaire de l’entreprise ou à un admin de vous retirer (voir Retirer ou désactiver un salarié). Les heures que vous avez enregistrées restent chez votre employeur, qui en a besoin pour la paie.

Vous avez créé une entreprise par erreur

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise dont vous êtes le seul membre et qui n’a pas d’abonnement actif, vous pouvez rejoindre l’entreprise de votre employeur avec son code.

Sur le web :

1. Allez dans Paramètres → Profil, puis sous Adhésion à l’entreprise, choisissez Rejoindre une autre entreprise.
2. Saisissez le Code d’entreprise et cliquez sur Trouver l’entreprise.
3. Cliquez sur Confirmer le transfert.

Dans l’application : touchez Plus, votre nom, puis Rejoindre une autre entreprise. Saisissez le code et touchez Rejoindre l’entreprise.

Vos heures vous suivent, sans être rattachées à leurs projets d’origine, et repassent en attente de validation. L’entreprise vide est supprimée.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte si vous ne faites partie d’aucune entreprise, ou si vous êtes propriétaire d’une entreprise sans autre membre et sans historique de facturation.

Sur le web :

1. Allez dans Paramètres → Profil, puis choisissez Supprimer le compte.
2. Saisissez le mot affiché et demandez un code.
3. Saisissez le code que nous vous envoyons par e-mail, puis cliquez sur Confirmer la suppression.

Dans l’application : touchez Plus, votre nom, puis Supprimer le compte. Touchez M’envoyer un code de confirmation et saisissez le code.

Votre compte et les données de votre entreprise sont supprimés définitivement.