Résilier votre abonnement
Comment résilier, et ce que deviennent l'accès et les données de votre équipe.
Seul le propriétaire de l’entreprise peut résilier. Vous finalisez la résiliation sur la page de facturation sécurisée de Stripe, dans votre navigateur.
Résilier
- Allez dans Paramètres → Facturation, dans l’onglet Abonnement.
- Cliquez sur Mode de paiement (ou sur Coordonnées de facturation si vous payez sur facture). La page de facturation de Stripe s’ouvre. Avec un compte App Store américain, l’application iPhone peut aussi l’ouvrir : Plus → Facturation → Gérer la facturation.
- Choisissez de résilier votre abonnement, puis confirmez.
De retour dans EasyHours, l’abonnement indique sa date de fin.
Et ensuite ?
- Jusqu’à la date de fin, tout fonctionne comme avant.
- Ensuite, vous passez à l’offre gratuite, prévue pour une seule personne. Si votre entreprise compte plus d’une personne active, le suivi du temps s’arrête pour tout le monde jusqu’à ce que vous souscriviez de nouveau.
- Vos données sont conservées. Les heures, les absences et les salariés restent enregistrés, pour que vous puissiez reprendre là où vous en étiez.
Vous avez changé d’avis avant la date de fin ? Cliquez sur Renouveler l’abonnement sur la page de facturation, puis finalisez le renouvellement sur la page de Stripe.
Pour supprimer définitivement votre entreprise et ses données, voir Supprimer votre compte ou quitter une entreprise.