EasyHoursHelpcentrum
Nederlands
Naar EasyHours

Inloggen bij EasyHours

Zo werkt inloggen met een code per e-mail, en dit doe je als de code niet aankomt.

EasyHours werkt zonder wachtwoorden: om in te loggen vul je je e-mailadres in en mailen we je een code van 6 cijfers. Gebruik het adres dat je bedrijf in EasyHours voor je heeft vastgelegd.

Inloggen

In de app

  1. Open de EasyHours-app.
  2. Vul je e-mailadres in en tik op Code versturen.
  3. Open de e-mail van EasyHours en typ de code van 6 cijfers in de app.
Het inlogscherm van de app met een veld voor het e-mailadres en de knop Code versturen.

In de webapp

  1. Ga naar app.easyhours.com.
  2. Vul je e-mailadres in en klik op Doorgaan met e-mail.
  3. Open de e-mail van EasyHours en typ de code van 6 cijfers.
De inlogpagina van EasyHours met een ingevuld e-mailadres en de knop Doorgaan met e-mail.
De pagina Controleer je e-mail met zes vakjes voor de verificatiecode, de knop Inloggen en de link Code opnieuw verzenden.

Typ de code uit de e-mail. Met Code opnieuw verzenden vraag je een nieuwe aan.

Elke code werkt één keer en is 15 minuten geldig. Daarna blijf je ingelogd. Op een nieuwe telefoon installeer je EasyHours en log je in met hetzelfde e-mailadres.

Als de code niet aankomt

  1. Kijk in je spammap. De e-mail komt van EasyHours met als onderwerp “Je EasyHours-verificatiecode”.
  2. Controleer het adres dat je hebt ingevuld. Klopt het niet, tik dan op Ander e-mailadres gebruiken en vul het opnieuw in.
  3. Vraag een nieuwe code aan. Zodra Code opnieuw verzenden beschikbaar is, tik je erop en gebruik je de code uit de nieuwste e-mail.
  4. Nog steeds niets? Sommige bedrijven hebben e-mailsystemen die mail van externe afzenders tegenhouden. Vraag je IT-afdeling om e-mail van auth.easyhours.com toe te staan, of mail ons op support@easyhours.com.

Andere problemen

  • “De code is onjuist of verlopen”: gebruik de code uit de nieuwste e-mail en typ alle zes cijfers. Een code die ouder is dan 15 minuten of die je al hebt gebruikt, werkt niet. Vraagt EasyHours je na een paar pogingen om te wachten, probeer het dan iets later opnieuw.
  • EasyHours vraagt je om je aan te sluiten bij een bedrijf of er een aan te maken, terwijl je al bij een bedrijf hoort: misschien ben je ingelogd met een ander e-mailadres dan je bedrijf voor je heeft vastgelegd. Log uit en probeer dat adres, of vraag je beheerder welk adres er voor je is vastgelegd.
  • EasyHours meldt dat je account niet actief is: je beheerder heeft het gedeactiveerd. Vraag je beheerder om je account weer te activeren.

Gerelateerde artikelen

Nog vragen? Mail support