Prihlásenie do EasyHours
Ako funguje prihlásenie kódom z e-mailu a čo robiť, keď kód nepríde.
EasyHours nepoužíva heslá: prihlásiš sa tak, že zadáš svoj e-mail a my ti pošleme šesťmiestny kód. Použi adresu, ktorú má tvoja firma v EasyHours uloženú pri tvojom účte.
Prihlás sa
V aplikácii
- Otvor aplikáciu EasyHours.
- Zadaj svoj e-mail a ťukni na Poslať kód.
- Otvor e-mail od EasyHours a zadaj šesťmiestny kód do aplikácie.
Na webe
- Otvor app.easyhours.com.
- Zadaj svoj e-mail a klikni na Pokračovať s e-mailom.
- Otvor e-mail od EasyHours a zadaj šesťmiestny kód.
Zadaj kód z e-mailu. Ak chceš nový kód, klikni na Odoslať kód znova.
Každý kód platí 15 minút a dá sa použiť len raz. Prihlásenie ti potom zostane aktívne. Na novom telefóne si nainštaluj EasyHours a prihlás sa rovnakou adresou.
Keď kód nepríde
- Pozri sa do spamu. E-mail prichádza od EasyHours s predmetom „Váš overovací kód pre EasyHours“.
- Skontroluj zadanú adresu. Ak je nesprávna, ťukni na Použiť iný e-mail a zadaj ju znova.
- Vyžiadaj si nový kód. Keď bude možnosť Odoslať kód znova dostupná, ťukni na ňu a použi kód z najnovšieho e-mailu.
- Stále nič? Niektoré firemné e-mailové systémy zadržiavajú externé správy. Požiadaj IT oddelenie, aby povolilo e-maily z auth.easyhours.com, alebo nám napíš na support@easyhours.com.
Ďalšie problémy
- „Kód je nesprávny alebo vypršal.“: použi kód z najnovšieho e-mailu a zadaj všetkých šesť číslic. Kód starší ako 15 minút alebo už použitý nefunguje. Ak ťa EasyHours po niekoľkých pokusoch požiada o chvíľu strpenia, skús to o chvíľu znova.
- EasyHours ťa vyzýva na pridanie sa do firmy alebo založenie novej, hoci už vo firme si: možno používaš inú adresu, než akú má tvoja firma uloženú. Odhlás sa a prihlás sa adresou, ktorú má firma uloženú pri tvojom účte, alebo sa opýtaj správcu, aká adresa je pri tebe uvedená.
- EasyHours hlási, že tvoj účet nie je aktívny: správca ho deaktivoval. Požiadaj ho o opätovnú aktiváciu.