Iniciar sesión en EasyHours

Cómo funciona el inicio de sesión con un código por email y qué hacer si el código no llega.

EasyHours no usa contraseñas: para iniciar sesión, escribes tu dirección de email y te enviamos un código de 6 dígitos. Usa la dirección que tu empresa tiene registrada para ti en EasyHours.

Iniciar sesión

En la app

  1. Abre la app EasyHours.
  2. Escribe tu dirección de email y toca Enviar el código.
  3. Abre el email de EasyHours y escribe el código de 6 dígitos en la app.
La pantalla de inicio de sesión de la app, con un campo de email y el botón Enviar el código.

En la web

  1. Ve a app.easyhours.com.
  2. Escribe tu dirección de email y haz clic en Continuar con email.
  3. Abre el email de EasyHours y escribe el código de 6 dígitos.
Iniciar sesión en EasyHours, con una dirección de email escrita y el botón Continuar con email.
Revisa tu email, con seis casillas para el código de verificación, el botón Iniciar sesión y el enlace Reenviar código.

Escribe el código del email. Reenviar código te envía uno nuevo.

Cada código es válido durante 15 minutos y solo se puede usar una vez. Después, la sesión queda abierta. En un móvil nuevo, instala EasyHours e inicia sesión con la misma dirección de email.

Si el código no llega

  1. Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. El email lo envía EasyHours con el asunto «Tu código de verificación de EasyHours».
  2. Revisa la dirección que has escrito. Si es incorrecta, toca Usar otro email y escríbela de nuevo.
  3. Pide un código nuevo. Cuando Reenviar código esté disponible, tócalo y usa el código del email más reciente.
  4. ¿Sigue sin llegar? Algunos servidores de correo de empresa retienen los emails externos. Pide a tu departamento de informática que permita los emails de auth.easyhours.com, o escríbenos a support@easyhours.com.

Otros problemas

  • «El código es incorrecto o ha caducado»: usa el código del email más reciente y escribe los seis dígitos. Un código de hace más de 15 minutos, o que ya has usado, no funciona. Si tras varios intentos EasyHours te pide que esperes, vuelve a intentarlo un poco más tarde.
  • EasyHours te pide que te unas a una empresa o crees una, pero ya perteneces a una: puede que hayas iniciado sesión con una dirección distinta de la que tiene tu empresa. Cierra sesión y prueba con esa dirección, o pregunta a tu administrador qué dirección tiene registrada para ti.
  • EasyHours dice que tu cuenta no está activa: tu administrador la ha desactivado. Pídele que la vuelva a activar.

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