Вхід в EasyHours
Як працює вхід за кодом із листа і що робити, якщо код не надходить.
В EasyHours немає паролів: щоб увійти, ви вводите свою електронну адресу, і ми надсилаємо на неї шестизначний код. Використовуйте адресу, яку ваша компанія вказала для вас в EasyHours.
Вхід
У застосунку
- Відкрийте застосунок EasyHours.
- Введіть електронну адресу й торкніться кнопки Надіслати код.
- Відкрийте лист від EasyHours і введіть у застосунку шестизначний код.
У вебверсії
- Відкрийте app.easyhours.com.
- Введіть електронну адресу й натисніть кнопку Продовжити з електронною поштою.
- Відкрийте лист від EasyHours і введіть шестизначний код.
Введіть код із листа. Щоб отримати новий код, натисніть посилання Надіслати код ще раз.
Кожен код дійсний 15 хвилин, і його можна використати лише один раз. Після входу ви залишаєтеся в системі. На новому телефоні встановіть EasyHours і увійдіть із тією самою електронною адресою.
Якщо код не надходить
- Перевірте папку «Спам». Лист надходить від EasyHours з темою «Ваш код підтвердження EasyHours».
- Перевірте введену адресу. Якщо вона неправильна, торкніться посилання Використати іншу електронну адресу і введіть адресу ще раз.
- Попросіть новий код. Коли посилання Надіслати код ще раз стане доступним, торкніться його й використайте код із найновішого листа.
- Досі нічого? Деякі корпоративні поштові системи затримують зовнішні листи. Попросіть ІТ-відділ дозволити отримання листів із домену auth.easyhours.com або напишіть нам на support@easyhours.com.
Інші проблеми
- «Код неправильний або його термін минув»: використайте код із найновішого листа й введіть усі шість цифр. Код не спрацює, якщо від його отримання минуло понад 15 хвилин або його вже використано. Якщо після кількох спроб EasyHours просить зачекати, спробуйте трохи пізніше.
- EasyHours пропонує приєднатися до компанії або створити її, хоча ви вже в компанії: можливо, вхід виконано з іншою адресою, а не з тією, яку для вас указала компанія. Вийдіть і спробуйте цю адресу або попросіть адміністратора перевірити, яку адресу вказано для вас.
- EasyHours повідомляє, що ваш обліковий запис неактивний: адміністратор його деактивував. Попросіть адміністратора знову його активувати.