Logowanie do EasyHours
Jak działa logowanie kodem z e-maila i co zrobić, gdy kod nie dociera.
W EasyHours nie ma haseł: aby się zalogować, wpisujesz adres e-mail, a my wysyłamy Ci sześciocyfrowy kod. Użyj adresu, który Twoja firma zapisała dla Ciebie w EasyHours.
Zaloguj się
W aplikacji
- Otwórz aplikację EasyHours.
- Wpisz adres e-mail i stuknij Wyślij kod.
- Otwórz e-mail od EasyHours i wpisz sześciocyfrowy kod w aplikacji.
W przeglądarce
- Wejdź na app.easyhours.com.
- Wpisz adres e-mail i kliknij Kontynuuj z e-mailem.
- Otwórz e-mail od EasyHours i wpisz sześciocyfrowy kod.
Wpisz kod z e-maila. Aby otrzymać nowy kod, kliknij Wyślij ponownie kod.
Każdy kod jest ważny 15 minut i można go użyć tylko raz. Potem sesja pozostaje aktywna. Na nowym telefonie zainstaluj EasyHours i zaloguj się tym samym adresem e-mail.
Jeśli kod nie dociera
- Sprawdź folder ze spamem. E-mail przychodzi od EasyHours z tematem „Twój kod weryfikacyjny EasyHours”.
- Sprawdź wpisany adres. Jeśli jest błędny, stuknij Użyj innego e-maila i wpisz go ponownie.
- Poproś o nowy kod. Gdy opcja Wyślij ponownie kod będzie dostępna, stuknij ją i użyj kodu z najnowszego e-maila.
- Nadal nic? Niektóre firmowe systemy poczty zatrzymują wiadomości z zewnątrz. Poproś dział IT o dopuszczenie e-maili z auth.easyhours.com albo napisz do nas na support@easyhours.com.
Inne problemy
- „Kod jest nieprawidłowy lub wygasł”: użyj kodu z najnowszego e-maila i wpisz wszystkie sześć cyfr. Kod starszy niż 15 minut lub już użyty nie zadziała. Jeśli po kilku próbach EasyHours poprosi o odczekanie, spróbuj ponownie za chwilę.
- EasyHours prosi o dołączenie do firmy lub jej utworzenie, choć już należysz do firmy: być może logujesz się innym adresem niż ten, który ma Twoja firma. Wyloguj się i zaloguj ponownie adresem zapisanym przez firmę albo zapytaj administratora, jaki adres jest u niego zapisany.
- EasyHours informuje, że Twoje konto jest nieaktywne: administrator je dezaktywował. Poproś go o ponowną aktywację.