Bei EasyHours anmelden
Wie die Anmeldung mit einem Code per E-Mail funktioniert und was du tun kannst, wenn der Code nicht ankommt.
EasyHours hat keine Passwörter: Zum Anmelden gibst du deine E-Mail-Adresse ein, und wir schicken dir einen 6-stelligen Code. Verwende die Adresse, die dein Unternehmen in EasyHours für dich hinterlegt hat.
Anmelden
In der App
- Öffne die EasyHours-App.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf Code senden.
- Öffne die E-Mail von EasyHours und gib den 6-stelligen Code in der App ein.
In der Web-App
- Öffne app.easyhours.com.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Weiter mit E-Mail.
- Öffne die E-Mail von EasyHours und gib den 6-stelligen Code ein.
Gib den Code aus der E-Mail ein. Über Code erneut senden kannst du einen neuen Code anfordern.
Jeder Code funktioniert einmal und ist 15 Minuten gültig. Danach bleibst du angemeldet. Auf einem neuen Handy installierst du EasyHours und meldest dich mit derselben E-Mail-Adresse an.
Wenn der Code nicht ankommt
- Schau in deinen Spam-Ordner. Die E-Mail kommt von EasyHours mit dem Betreff „Ihr EasyHours-Bestätigungscode“.
- Prüfe die eingegebene Adresse. Ist sie falsch, tippe auf Andere E-Mail-Adresse verwenden und gib sie neu ein.
- Fordere einen neuen Code an. Sobald Code erneut senden verfügbar ist, tippe darauf und verwende den Code aus der neuesten E-Mail.
- Immer noch nichts? Manche Firmen-Mailsysteme halten E-Mails von außen zurück. Bitte eure IT-Abteilung, E-Mails von auth.easyhours.com zuzulassen, oder schreib uns an support@easyhours.com.
Andere Probleme
- „Der Code ist falsch oder abgelaufen“: Verwende den Code aus der neuesten E-Mail und gib alle sechs Ziffern ein. Ein Code, der älter als 15 Minuten ist oder schon verwendet wurde, funktioniert nicht. Wenn EasyHours dich nach mehreren Versuchen bittet zu warten, versuche es etwas später noch einmal.
- EasyHours möchte, dass du einem Unternehmen beitrittst oder eines einrichtest, obwohl du bereits einem Unternehmen zugeordnet bist: Du hast dich vielleicht mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet als der, die dein Unternehmen hinterlegt hat. Melde dich ab und versuche es mit dieser Adresse, oder bitte deinen Administrator nachzusehen, welche Adresse für dich hinterlegt ist.
- EasyHours meldet, dass dein Konto nicht aktiv ist: Dein Administrator hat es deaktiviert. Bitte ihn, dein Konto wieder zu aktivieren.