Prijava u EasyHours
Kako funkcionira prijava kodom iz e-pošte i što učiniti ako kod ne stigne.
EasyHours ne koristi lozinke: za prijavu unosite svoju adresu e-pošte, a mi vam na nju šaljemo šesteroznamenkasti kod. Upotrijebite adresu koju je vaša tvrtka navela za vas u EasyHours.
Prijava
U aplikaciji
- Otvorite aplikaciju EasyHours.
- Unesite svoju adresu e-pošte i dodirnite gumb Pošalji kod.
- Otvorite e-poruku od EasyHours i u aplikaciju unesite šesteroznamenkasti kod.
Na webu
- Otvorite app.easyhours.com.
- Unesite svoju adresu e-pošte i kliknite gumb Nastavi s e-poštom.
- Otvorite e-poruku od EasyHours i unesite šesteroznamenkasti kod.
Unesite kod iz e-poruke. Da biste dobili novi kod, kliknite poveznicu Ponovno pošalji kod.
Svaki kod vrijedi 15 minuta i može se upotrijebiti samo jednom. Nakon toga prijava ostaje aktivna. Na novom telefonu instalirajte EasyHours i prijavite se istom adresom e-pošte.
Ako kod ne stigne
- Provjerite mapu neželjene pošte. E-poruka stiže od EasyHours s predmetom „Vaš EasyHours verifikacijski kod”.
- Provjerite unesenu adresu. Ako nije točna, dodirnite poveznicu Upotrijebi drugu e-poštu i ponovno je unesite.
- Zatražite novi kod. Kad poveznica Ponovno pošalji kod postane dostupna, dodirnite je i upotrijebite kod iz najnovije e-poruke.
- I dalje ništa? Neki poslovni sustavi e-pošte zadržavaju vanjske poruke. Zamolite IT odjel da dopusti primanje poruka s domene auth.easyhours.com ili nam pišite na support@easyhours.com.
Ostali problemi
- „Kod je pogrešan ili je istekao”: upotrijebite kod iz najnovije e-poruke i unesite svih šest znamenki. Kod neće raditi ako je kod stariji od 15 minuta ili ako je već upotrijebljen. Ako vas EasyHours nakon nekoliko pokušaja zamoli da pričekate, pokušajte malo kasnije.
- EasyHours traži da se pridružite tvrtki ili je izradite iako ste već u tvrtki: moguće je da je prijava izvršena s drugom adresom e-pošte, a ne s onom koju je tvrtka navela za vas. Odjavite se i pokušajte s tom adresom ili zamolite administratora da provjeri koju adresu ima za vas.
- EasyHours javlja da vaš račun nije aktivan: administrator ga je deaktivirao. Zamolite administratora da ga ponovno aktivira.