Přihlášení do EasyHours
Jak funguje přihlášení kódem z e-mailu a co dělat, když kód nepřijde.
EasyHours nepoužívá hesla: přihlásíš se tak, že zadáš svůj e-mail a my ti pošleme šestimístný kód. Použij adresu, kterou má tvoje firma v EasyHours uloženou u tvého účtu.
Přihlas se
V aplikaci
- Otevři aplikaci EasyHours.
- Zadej svůj e-mail a klepni na Poslat kód.
- Otevři e-mail od EasyHours a zadej šestimístný kód do aplikace.
Na webu
- Otevři app.easyhours.com.
- Zadej svůj e-mail a klikni na Pokračovat s e-mailem.
- Otevři e-mail od EasyHours a zadej šestimístný kód.
Zadej kód z e-mailu. Pro nový kód klikni na Znovu poslat kód.
Každý kód platí 15 minut a dá se použít jen jednou. Pak už se nemusíš znovu přihlašovat. Na novém telefonu nainstaluj EasyHours a přihlas se stejnou adresou.
Když kód nepřijde
- Podívej se do spamu. E-mail přichází od EasyHours s předmětem „Váš ověřovací kód pro EasyHours“.
- Zkontroluj zadanou adresu. Pokud je špatně, klepni na Použít jiný e-mail a zadej ji znovu.
- Vyžádej si nový kód. Jakmile bude možnost Znovu poslat kód dostupná, klepni na ni a použij kód z nejnovějšího e-mailu.
- Pořád nic? Některé firemní e-mailové systémy zadržují externí zprávy. Požádej IT oddělení, aby povolilo e-maily z auth.easyhours.com, nebo nám napiš na support@easyhours.com.
Další problémy
- „Kód je špatně nebo vypršel.“: použij kód z nejnovějšího e-mailu a zadej všech šest číslic. Kód starší než 15 minut nebo už použitý nefunguje. Pokud tě EasyHours po několika pokusech požádá o chvilku strpení, zkus to za chvíli znovu.
- EasyHours tě žádá o připojení k firmě nebo založení nové, i když už ve firmě jsi: možná používáš jinou adresu, než jakou má tvoje firma uloženou. Odhlas se a přihlas se adresou, kterou má firma uloženou u tvého účtu, nebo se zeptej správce, jaká adresa je u tebe uvedená.
- EasyHours hlásí, že tvůj účet není aktivní: správce ho deaktivoval. Požádej ho o opětovnou aktivaci.