Log ind på EasyHours
Sådan logger du ind med en kode på mail, og hvad du gør, hvis koden ikke kommer.
EasyHours har ingen adgangskoder. Når du logger ind, skriver du din mailadresse, og så sender vi dig en kode på 6 cifre. Brug den adresse, din virksomhed har registreret for dig i EasyHours.
Log ind
I appen
- Åbn EasyHours-appen.
- Skriv din mailadresse, og tryk på Send kode.
- Åbn mailen fra EasyHours, og skriv koden på 6 cifre i appen.
I webversionen
- Gå til app.easyhours.com.
- Skriv din mailadresse, og klik på Fortsæt med e-mail.
- Åbn mailen fra EasyHours, og skriv koden på 6 cifre.
Skriv koden fra mailen. Send kode igen sender en ny.
Hver kode virker én gang og i 15 minutter. Derefter forbliver du logget ind. På en ny telefon installerer du EasyHours og logger ind med den samme mailadresse.
Hvis koden ikke kommer
- Tjek din spammappe. Mailen kommer fra EasyHours med emnet “Din EasyHours-bekræftelseskode”.
- Tjek den adresse, du skrev. Hvis den er forkert, så tryk på Brug en anden e-mail, og skriv den igen.
- Bed om en ny kode. Når Send kode igen bliver tilgængelig, trykker du på den og bruger koden fra den nyeste mail.
- Stadig ingenting? Nogle virksomheders mailsystemer holder mails udefra tilbage. Bed jeres it-afdeling om at tillade mails fra auth.easyhours.com, eller skriv til os på support@easyhours.com.
Andre problemer
- “Koden er forkert eller udløbet”: Brug koden fra den nyeste mail, og skriv alle seks cifre. En kode, der er ældre end 15 minutter, eller som du allerede har brugt, virker ikke. Hvis EasyHours beder dig vente efter flere forsøg, så prøv igen lidt senere.
- EasyHours beder dig tilslutte dig eller oprette en virksomhed, selvom du allerede er med i en: Du har måske logget ind med en anden mailadresse end den, din virksomhed har. Log ud, og prøv med den adresse, eller bed din administrator om at tjekke, hvilken adresse de har registreret for dig.
- EasyHours siger, at din konto ikke er aktiv: Din administrator har deaktiveret den. Bed din administrator om at genaktivere din konto.