Cancelar a subscrição
Como cancelar e o que acontece ao acesso e aos dados da sua equipa.
Só o titular da conta pode cancelar a subscrição. O cancelamento é concluído na página de faturação segura da Stripe, no seu navegador.
Cancelar
- Aceda a Definições → Faturação, no separador Plano.
- Clique em Método de pagamento (ou em Dados de faturação, se paga por fatura). Abre-se a página de faturação da Stripe. Com uma conta da App Store dos Estados Unidos, também a pode abrir na app para iPhone: Mais → Faturação → Gerir faturação.
- Escolha cancelar o plano e confirme.
Quando voltar ao EasyHours, vê no plano a data em que termina.
O que acontece a seguir
- Até à data de fim, tudo funciona como antes.
- Depois, passa para o plano gratuito, que é para uma só pessoa. Se a sua empresa tiver mais de uma pessoa ativa, o registo de horas fica suspenso para todos até voltar a subscrever.
- Os seus dados mantêm-se. As horas, as ausências e os colaboradores ficam guardados, para que possa continuar onde parou.
Mudou de ideias antes da data de fim? Clique em Renovar plano na página de faturação e conclua a renovação na página da Stripe.
Para eliminar definitivamente a sua empresa e os respetivos dados, consulte Eliminar a conta ou sair de uma empresa.